Privacidade e uso

O OBRAZZO aproxima quem procura de quem pode atender. Não vendemos materiais, medicamentos, veículos ou imóveis, não intermediamos a entrega e não participamos do preço final. A negociação acontece diretamente entre as partes.

O que você escreve na solicitação fica visível no mural público e pode ser compartilhado por link. Publicamos apenas a descrição, o braço, a região aproximada e, quando aplicável, a distância. Escreva somente o que você aceita que seja visto por qualquer pessoa.

O WhatsApp nunca aparece no mural nem no link compartilhado. Ele é usado para identificar sua solicitação, permitir renovar ou encerrar, e só é liberado para um vendedor quando ele usa créditos para liberar o contato — ou, no FARMAZZO, quando você escolhe uma farmácia.

Usamos CEP ou cidade/UF apenas para mostrar sua solicitação a quem está por perto. Guardamos uma referência aproximada da região; não exibimos endereço exato nem coordenadas.

Se você falar ou enviar uma foto, o conteúdo é enviado ao nosso servidor apenas para virar texto que você confere e edita antes de publicar. O áudio não é armazenado. A imagem é usada só nesse momento e não é publicada. O texto final é seu e é o que fica na solicitação.

O FARMAZZO não faz diagnóstico, não recomenda tratamento e não substitui orientação de médico ou farmacêutico. Foto e voz servem apenas para transcrever ou identificar de forma objetiva o que você pediu.

As farmácias respondem com ofertas gratuitas e não recebem seu contato antes da sua escolha. Você não paga para escolher: quem paga créditos é a farmácia escolhida. Medicamentos que exigem receita seguem as regras da farmácia e da lei.

Compradores não pagam nada. Vendedores compram créditos para liberar contatos. Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago; não recebemos nem armazenamos dados de cartão. Registramos apenas a compra, os créditos e o histórico de uso.

Cada solicitação tem prazo de validade e sai do mural quando expira. Você pode renovar ou encerrar a qualquer momento pelo seu link de gerenciamento. Para pedir a remoção de dados, fale conosco pelo mesmo WhatsApp usado na solicitação.

Não garantimos que sua solicitação receberá respostas, nem verificamos previamente a idoneidade, os preços ou a qualidade de quem responde. Avalie com cuidado antes de fechar qualquer negócio.